Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych przez Konflikt Organizacja za pośrednictwem niniejszej strony internetowej.
Administratorem danych osobowych jest Konflikt Organizacja z siedzibą w Kolonia Szczercowska 4a, 97-420 Kolonia Szczercowska, Poland. Ochrona danych osobowych jest dla nas priorytetem, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe przetwarzane były zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO).
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod numerem telefonu +48 605 325 161 oraz poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej. Zobowiązujemy się do odpowiedzi na wszystkie zapytania dotyczące przetwarzania danych osobowych w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty otrzymania zapytania.
W ramach świadczonych usług możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych: imię i nazwisko, numer telefonu, nazwa organizacji, adres poczty elektronicznej, treść zapytań oraz inne dane dobrowolnie przekazane przez Użytkownika w formularzach kontaktowych lub podczas bezpośredniej komunikacji z naszym zespołem. Zakres zbieranych danych jest ograniczony do minimum niezbędnego do realizacji określonych celów.
Dane osobowe są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do nawiązania kontaktu, udzielenia odpowiedzi na zapytanie, realizacji usługi mediacji, szkolenia lub doradztwa, oraz w celach związanych z prowadzeniem dokumentacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku korzystania z naszych usług mediacyjnych lub doradczych, możemy zbierać dodatkowe dane niezbędne do prawidłowego przeprowadzenia procesu mediacji lub doradztwa.
Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 RODO, chyba że przetwarzanie jest niezbędne do realizacji usługi i Użytkownik wyrazi na to wyraźną zgodę. Dane osobowe są gromadzone i przetwarzane wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej, z zastosowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo danych.
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach: udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane przez formularz kontaktowy lub telefonicznie, realizacja usług mediacji, szkoleń i doradztwa, prowadzenie dokumentacji związanej ze świadczonymi usługami, realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, oraz dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami. Każdy z tych celów jest realizowany na odpowiedniej podstawie prawnej.
Podstawami prawnymi przetwarzania danych są: wyrażona przez Użytkownika zgoda na przetwarzanie danych osobowych w określonych celach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), niezbędność przetwarzania do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora, polegający na możliwości dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Wyrażona zgoda może być w każdej chwili cofnięta, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Przetwarzanie danych osobowych może być kontynuowane na innej podstawie prawnej, jeżeli taka podstawa istnieje w momencie cofnięcia zgody.
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, dane te przechowywane są do momentu wycofania zgody przez Użytkownika lub do czasu zakończenia realizacji celu, dla którego zgoda została udzielona. Dane przetwarzane w celu wykonania umowy przechowywane są przez okres trwania umowy oraz przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami związanymi z wykonaniem umowy.
Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych przechowywane są przez okres wynikający z przepisów prawa nakładających obowiązek przechowywania danych. Dane przetwarzane w prawnie uzasadnionym interesie Administratora przechowywane są przez okres, w którym Administrator może realizować ten interes, jednak nie dłużej niż przez okres przedawnienia roszczeń w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności.
Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dane dotyczą. Administrator prowadzi rejestr czynności przetwarzania danych osobowych, który obejmuje informacje o okresach przechowywania danych dla poszczególnych kategorii danych osobowych.
Administrator może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców: podmiotom świadczącym usługi techniczne i organizacyjne na rzecz Administratora, w szczególności dostawcom usług hostingowych, dostawcom systemów do zarządzania relacjami z klientami, podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe i doradcze, oraz innym podmiotom, które przetwarzają dane na podstawie zawartej z Administratorem umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. Wszystkie podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych, są starannie dobierane i zobowiązane do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych.
Dane osobowe mogą być również udostępniane organom publicznym oraz innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, na ich żądanie i w zakresie przez nie wskazanym. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi i zapewnione zostały odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z wymogami RODO.
W przypadku korzystania z usług podmiotów przetwarzających dane osobowe w imieniu Administratora, wszystkie takie podmioty działają wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora i są zobowiązane umową do stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych.
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa: prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo do sprostowania danych, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania, oraz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych. W celu realizacji tych praw prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 605 325 161 lub poprzez formularz kontaktowy.
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO. Skargę można wnieść za pośrednictwem strony internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub w formie tradycyjnej na adres siedziby Urzędu.
Administrator zobowiązuje się do rozpatrzenia każdego zgłoszenia dotyczącego realizacji praw osób, których dane dotyczą, w terminie nie dłuższym niż miesiąc od daty otrzymania zgłoszenia. W przypadku złożonych lub licznych zgłoszeń termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Administrator poinformuje osobę składającą zgłoszenie w terminie miesiąca od jego otrzymania.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, modyfikacją lub ujawnieniem. Środki te obejmują między innymi: stosowanie szyfrowania danych podczas przesyłania, regularne tworzenie kopii zapasowych, wdrożenie procedur kontroli dostępu do danych, oraz systematyczne szkolenie pracowników w zakresie ochrony danych osobowych.
Administrator regularnie dokonuje przeglądu i aktualizacji stosowanych środków bezpieczeństwa, aby zapewnić ich skuteczność w kontekście aktualnych zagrożeń i rozwoju technologii. W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych, Administrator niezwłocznie podejmie działania mające na celu zminimalizowanie negatywnych skutków naruszenia oraz, jeśli jest to wymagane przepisami prawa, powiadomi o naruszeniu właściwe organy oraz osoby, których dane dotyczą.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez umieszczenie informacji na stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego przeglądania Polityki Prywatności w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku niniejszego dokumentu.